الأسئلة الشائعة - المشتري
 
 
 

هل يوجد فرق بين التاجر، والمشتري، والوكيل، والمستهلك، والعميل، والمستخدم النهائي في تعاملات ساوم؟
 
لا يوجد فرق.
 
 

لماذا ننصحك بالتسجيل في ساوم؟
 
لأنّ التسجيل سريع ومجاني، وتستطيع من خلاله استكشاف خدماتنا، وطلب عروض الأسعار، والبحث والمقارنة بين المنتجات حسب المنطقة، والاتصال بمقدم المنتج مباشرة.
 
 
 
هل يأخذ ساوم عمولة أو رسوم على المسجلين؟
 
كلا، ساوم يقدم قناة اتصال بين المستهلك والتاجر فقط، دون أن يكون له نصيب من الصفقة.
 
 
 
ما هو ساوم؟
 
ساوم هو أول سوق إلكتروني في السعودية B2B حيث يُمثّل حلقة وصل بين المورّد والشركة المصنّعة من جانب، وبين المشتري المحلي والعالمي من جانب آخر.
 
 
 
ما معنى كلمة ساوم؟
 
ساوم في اللغة العربية فعل أمر يدل على التفاوض والتقايض حول العرض أو المنتج أو الخدمة.
 
 
 
كيف يعمل متجر ساوم؟
 
ساوم شبيه بـ "مول" يضم مئات المحلات التجارية لمختلف البضائع والسلع، ويمكن للمستهلك زيارة المحلات والبحث عن السلعة المطلوبة، والمقارنة بينها وبين مثيلاتها في المحلات الأخرى من حيث الجودة وعرض السعر، كما يمكنه التواصل مع مقدم المنتج مباشرة.
 
 
 
هل يمكن للمشتري تقييم المنتج أو البائع؟
 
يُمكن للمشتري تقييم المنتج فقط، وسوف يحُسب مُعدّل التقييم الكلّي من مجموع التقييمات للمشترين.
 
 
 
هل يستطيع المشتري الدفع بشكل مباشر للبائع؟
 
نعم يستطيع، ونوصي باستخدام بوابة الدفع الخاصة بنا لوجود الأمان والسرعة والموثوقية، كما يمكنك أيضاً الدفع للبائع عبر التحويل المصرفي أو النقد أو الإيداع وفقاً لما يتفق عليه الطرفان.
 
 
 
هل يُمكن للبائع تخصيص قائمة مفضلة بالمنتجات نظراً لكثرتها؟
 
نعم، يمكن البحث عن طريق رمز المنتج أو استخدام فلاتر الفرز لتسهيل عملية البحث، كما يستطيع كل مستخدم إنشاء مفضلة خاصة به عن طريق الضغط على أيقونة التفضيل، ثم الذهاب إلى لوحة التحكم لمشاهدة السلع المفضلة.
 
 
 
هل يُمكن الدفع بأي عملة، وهل يؤثر ذلك في قيمة الشراء؟
 
ساوم يدعم جميع العملات الرئيسية، واختلاف العملة يؤثر في القيمة الشرائية للبائع، ورغم ذلك فنحن نقوم بمعالجة جميع العمليات بالعملة الافتراضية لدينا وهي الريال السعودي.
 

 
 
هل يمكنني مشاهدة جميع المنتجات لأي بائع في مكان واحد؟
 
نعم، يمكن للمشتري زيارة صفحة البائع، واستخدام فلاتر المنتجات، ومشاهدة الملف التعريفي للبائع مع جميع منتجاته.